Cafú ayuda a viajeros a superar episodios de estrés y ansiedad antes de abordar un avión en Guayaquil

Por las instalaciones del aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo, en el norte de Guayaquil, se observa a una pequeña mascota que camina de la mano de una persona.La ayudante del can se acerca a un grupo de personas que esperan en la zona de embarques internacionales y les consulta hacia dónde se dirigen.Dentro del grupo hay niños que al observar al animal, se agachan y empiezan a acariciarlo. Con ello, las risas surgen y los adultos que acompañan a los niños empiezan a esbozar una sonrisa en el rostro.Si bien estas personas sentían temor o estrés antes del viaje, con el abordaje de Cafú, un can de 7 años que recorre la terminal aérea, estos sentimientos se disiparon, pues tuvieron un momento de calma al acariciarlo e incluso cepillarle el pelaje.Aproximadamente 15 minutos se mantuvo el can a lado de Fabiola Jiménez, su acompañante, que es parte de Canoterapia Ecuador. El tiempo y la dinámica empleados por Fabiola y Cafú son parte del proyecto que se implementó en la terminal aérea del Puerto Principal desde agosto con un plan piloto.Cafú es un schnauzer que labora unas dos horas al día en el aeropuerto. Regularmente se lo puede observar en la zona de salidas internacionales realizando sus rondas junto con su acompañante.Aunque su objetivo principal es disminuir los momentos angustiantes que pudieran tener los viajeros antes de subir a un avión, su presencia no pasa desapercibida, pues genera que los usuarios se detengan y le saquen fotografías mientras recorre el aeropuerto con su arnés.Helen González, supervisora de Servicio al Cliente de Tagsa —empresa que administra el aeropuerto—, relató que en mayo fue Canoterapia Ecuador el que buscó al aeropuerto para ofrecer esta terapia canina.González citó que en la búsqueda de mejorar las experiencias de los visitantes y pasajeros dentro de la terminal se recibió la propuesta. “Muchas personas al realizar un viaje pasan por momentos o viven experiencias angustiantes que opacan por completo el fin último de la travesía. Por ello, en esa búsqueda de mejorar el ambiente, se implementó el programa”, explicó.Otro de los motivos que también llevó a acoger este programa fue la frecuencia de observar a personas que despedían a viajeros y se quedaban en un especie de duelo.“El abordaje se hace de una manera respetuosa, en esa misma línea, si alguien no desea que Cafú se acerque, lo respetamos”, explicó.González contó que en los meses de implementación del programa se ha tenido una buena aceptación e incluso el agradecimiento puntual por parte de los viajeros. La funcionaria del aeropuerto relató que en una oportunidad Cafú se acercó a una persona con discapacidad no visible. Luego que el viajero interactuara con el can, él se mostró más tranquilo.“Ha sido hermoso ver cómo esas personas que tienen dificultades de interacción social lo logran a través del acercamiento del perro”, mencionó.Fabiola Jiménez, quien es parte de Canoterapia Ecuador y recorre junto con el can el aeropuerto, describe a Cafú como atento y dócil.Desde los dos meses con él se trabajó en el manejo de socializaciones. Es decir, que se acostumbre a estar con más personas, a estar con más animales, a que lo toquen y acaricien. Además de educarlo para que tenga control del esfínter y de los ladridos.“Cualquier perro puede ser de trabajo, lo que se busca es que sean sociables, que sean manejables y, cabe recalcar, que Cafú tiene un hogar y una vez que sale de trabajar, él es un perro común”, manifestó.Si bien se esperaría que la afinidad de la mascota sea con los niños, dentro de sus días de trabajo se observa que jóvenes, personas adultas y adultos mayores participan en la terapia canina con predisposición.“Nos hemos dado cuenta que existe una gran aceptación porque constantemente se evalúa eso con los usuarios”, puntualizó González, quien indicó que el aeropuerto de Guayaquil es el primero de Latinoamérica en adoptar este programa en sus instalaciones. (I)

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