Largas filas, aglomeración y gritos se replicaron en la unidad del Registro Civil, situada en las avenidas Amazonas y Naciones Unidas, en el centro-norte de Quito.
Más de 700 personas en el interior y alrededor de 500 más haciendo fila afuera aguardaban por atención y respuestas, por lo que consideraban una larga espera.
La entidad gubernamental informó sobre la extensión del horario de atención y una jornada extraordinaria en las 37 agencias a nivel nacional durante este sábado, 14 de junio, en 23 provincias.
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Sin embargo, en Quito, la angustia y la desesperación por la falta de información se apoderaron de las personas que habían llegado de provincias para sacar el documento.
“Cómo nos hacen esto si tenemos turno, para qué está la página web si de igual forma nos harán esperar”, mencionó Carmen Vinueza, mientras aguardaba con una carpeta en la mano en busca de un espacio para sacar la cédula de identidad.
Varios de los presentes denunciaron que cuando llegaron a la puerta, los encargados les pedían documentos que no disponían y muchos usuarios no sabían que debían pagar antes de acercarse al lugar.
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“Dicen una cosa en redes y luego cambian al llegar... para eso no atiendan”, expresó enojada Marcela Álvarez, luego de haber esperado más de dos horas.
Esto sucedió en medio del comunicado del Registro Civil en el que se explicó que la atención será desde las 07:00 hasta las 14:00.
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No obstante, hasta esta tarde aún existían personas sentadas esperando que las llamen para acercarse a los cubículos numerados.
La Policía Nacional también desplegó un grupo considerable de agentes para controlar a las personas que doblaban la esquina hacia la zona de la Corte Nacional de Justicia.
Esto también generó caos en la avenida Amazonas, puesto que carros privados, transporte público y transeúntes tenían problemas para circular de manera regular. (I)
