Fotos de la premiación a las empresas de Ecuador con mejor servicio y atención al cliente, según estudio
En el Congreso CES, organizado por EL UNIVERSO, se presentaron los resultados del estudio desarrollado por el CES con Advance Consultora Ecuador y Market Watch.
Las empresas de Ecuador con mejor servicio y atención al cliente fueron reconocidas dentro del Congreso CES (Customer Experience Summit Ecuador), organizado por Diario EL UNIVERSO y desarrollado el pasado 23 de octubre en Alhambra Shopping de Samborondón.
Los reconocimientos fueron entregados por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, que presentó los resultados del estudio desarrollado por CES, en conjunto con Advance Consultora Ecuador y Market Watch.
El levantamiento se basó en 1.872 encuestas en las que cada participante evaluó hasta ocho empresas de distintos sectores, entre ellos cadenas de electrodomésticos, supermercados, farmacias, ropa, instituciones financieras, telecomunicaciones, medicina prepagada, comida rápida, servicios médicos ambulatorios y estaciones de combustible.
Aquí las fotos de las empresas que acudieron a recibir sus galardones: (I)
Empresas ecuatorianas que mejor experiencia ofrecen a sus clientes
Banco Guayaquil, primer lugar en instituciones financieras.
Sebastian Müller, insights Lead del banco, muestra el galardón.
Produbanco, segundo lugar (empate) en instituciones
financieras. Dayana Benítez y Jorge Domínguez con el premio
Banco Bolivariano, segundo lugar (empate) en instituciones
financieras. Aura López, gerenta de Customer Experience.
Veris S. A., primer lugar en atención médica ambulatoria. J o r ge
Andrés Wills Ospina, presidente ejecutivo, recibe el premio.
+11
Humana, primer lugar en medicina prepagada. María Cristina
Maldonado Albornoz, jefa de Engagement, con el reconocimiento
Pharmac y ’s, primer lugar (empate), en cadenas de farmacias.
Andrés Murillo, gerente de Pharmacy’s, recibió el reconocimiento.
Fybeca, primer lugar (empate), en cadenas de farmacias.
Esthefany Ureta, gerenta regional de Operaciones, con el premio.
Cruz Azul, segundo lugar, en cadenas de farmacias. Digna Álvarez
retiró el galardón en representación de la empresa
Supermaxi, primer lugar en cadenas de supermercados. María
José Toro y Diego Moreno, de Corporación Favorita, con la placa.
Netlife, primer lugar en servicios digitales. Gustavo Verdaguer
Mora, abogado de Megadatos, acudió a recibir el reconocimiento.
Celerity, segundo lugar, en servicios digitales. Xavier Miño y
Naymette Notario, posan con el reconocimiento para su empresa.
Marcimex, primer lugar, en la
categoría cadenas de
electrodomésticos.
Comandato, segundo lugar,
en la categoría cadenas de
electrodomésticos. Camila
Campos, gerenta de Marketing,
y César Domínguez, gerente
Comercial, posan con el
r e c o n o c i m i e n t o.
Mc D o n a l d ’s, primer lugar en comida rápida. Verónica Vera,
gerenta de Comunicaciones Corporativas, recibió el galardón.
Deprati, segundo lugar en tiendas de ropa. Marcel Carmona,
gerente de Medios e Investigación, posa con el reconocimiento.
Petroecuador, primer lugar en la categoría gasolinera.
El también ‘Bambino’ lanza un himno con ritmos clásicos y modernos. Tras 30 años, promueve la unión en el género y admira el aporte de artistas nuevos.
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